Общи условия

 

I. Определения

Чл. 1. При тълкуването и прилагането на настоящите общи условия термините, посочени по-долу ще имат следното значение:
1. „Илинден ДД“ ООД, ДДС № BG101614415; БУЛСТАТ 101614415 , с адрес на управление: Благоевград, ул. Васил Левски № 55. Адресът на електронната поща на „Илинден ДД“ ООД: Ilindenblg@mail.bg
2. „Уебсайт/сайт” е онлайн присъствие в Интернет, организирано от една или повече уебстраници, достъпно чрез своя унифициран адрес (URL) по протокол HTTP или друг стандартизиран протокол.
3. Сайтът на „Илинден ДД“ ООД е Ilinden.net и представлява информационно средство чрез което се извършва възмездно предоставяне на стоки от разстояние чрез използването на електронни средства след изричното заявление от страна на клиента.
4. „Клиент” е потребител или юридическо лице, надлежно вписано и регистрирано съгласно действащото българско законодателство.
5. „Потребител“ е всяко дееспособно физическо лице, което придобива стоки или ползва услуги, които не са предназначени за извършване на търговска или професионална дейност, и всяко физическо лице, което като страна по договор действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност.
6. „E-mail” е посочен от клиента електронен пощенски адрес, с който клиентът се регистрира и идентифицира в сайта на „Илинден ДД“ ООД.
7. „Парола” е съвкупност от букви и/или цифри, представляващи код, който заедно с e-mail индивидуализира клиента и му предоставя възможност за достъп до профилa му, за извършване на валидни заявки за покупка на предлаганите в сайта стоки.
8. „Профил на клиента” е отделна част в сайта, съдържаща информация за клиентa, предоставена от последния при регистрацията му. Достъпът до профила се осъществява чрез въвеждане на е-mail и парола. В профила си, клиентът може да проследи всички свои заявки и договори, сключени с „Илинден ДД“ ООД.
9. „Продажна цена“ е крайната цена за бройка или за определено количество стока или за услуга, включваща данък върху добавената стойност и всички допълнителни данъци и такси. В продажната цена не са включени разходите за доставка.
10. „Търговски съобщения” са рекламни или други съобщения, представящи пряко или косвено стоките, услугите или репутацията на лице, извършващо търговска или занаятчийска дейност или упражняващо регулирана професия.
11. „Форсмажорни обстоятелства” са непредвидени или непредотвратими събития от извънреден характер, възпрепятстващи изпълнението на договора на някоя от страните.
12. „Предоставяне на услуги чрез електронни средства“ е предоставянето на услуги, при което всяка от страните използва устройства за електронна обработка, включително цифрово компресиране и съхраняване на информацията, като услугата изцяло се осъществява чрез използване на проводник, радиовълни, оптически или други електромагнитни средства.
13. „Предоставяне на услуги от разстояние“ е предоставянето на услуги, при което страните не се намират едновременно на едно и също място
14. „По изрично изявление на получателя на услугата“ означава, че стоката или услугата се осигуряват при изрично заявяване на желание за ползване от страна на получателя.

II. Предмет
Чл. 2. „Илинден ДД“ ООД предоставя възмездно стоки от разстояние чрез електронни средства след изричното изявление от страна на клиента.
Чл. 2.1. Срещу предоставените от „Илинден ДД“ ООД стоки, клиентът заплаща продажна цена, съгласно условията и сроковете на настоящите общи условия и всички евентуални изменения на последните, които са надлежно оповестени на сайта на „Илинден ДД“ ООД.
Чл. 2.2. С оглед обновяването и усъвършенстването на стоките, „Илинден ДД“ ООД запазва правото си на едностранна промяна в параметрите и характеристиките на предлаганите стоки, както и на съответна промяна в настоящите общи условия, за което се задължава да информира клиентите си чрез публикуване на информация на сайта на „Илинден ДД“ ООД.

III. Създаване на профил в сайта
Чл. 3. Регистрацията чрез създаването на профил в сайта на „Илинден ДД“ ООД е предпоставка за получаването на право на клиента да извършва заявки, съответно да сключва договор за покупко-продажба с „Илинден ДД“ ООД.
Чл. 3.1. Регистрацията се извършва чрез попълване на регистрационна форма в реално време от клиента, при която клиентът изразява волята си за съгласие с настоящите обши условия.
Чл. 3.2. При попълване на данните съгласно изискванията в регистрационната форма, клиентът се задължава да посочва вярна и точна информация, която позволява нормална и коректна комуникация между „Илинден ДД“ ООД и клиента.
Чл. 3.3. В случай на промяна в някои от данните по предходната точка, клиентът се задължава в срок до 5 /пет/ работни от промяната, да актуализира съответните данни в профила си.
Чл. 3.4. В случай че клиентът предостави невярна или неточна информация, както и в случай че не актуализира промените в данните си съгласно предходната точка, което възпрепятства комуникацията между „Илинден ДД“ ООД и клиента и валидното извършване на заявки, „Илинден ДД“ ООД има право едностранно без да носи каквато и да е отговорност да прекрати настоящия договор и да преустанови регистрацията на клиента в сайта.

Чл. 4. При регистрацията си в сайта, Клиентът посочва е-mail и парола за достъп до профила си в сайта.
Чл. 4.1. Клиентът носи пълна отговорност за опазването на своите e-mail и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на неговия e-mail и парола.
Чл. 4.2. С извършване на регистрацията и създаването на профил, клиентът дава своето съгласие личните данни, които е въвел при регистрацията, да бъдат използвани и съхранявани от „Илинден ДД“ ООД за целите на настоящите общи условия.

IV. Съгласие с общите условия и извършване на заявка
Чл. 5. Клиентът изразява волята си за съгласие с общите условия чрез отбелязване в полето „Съгласен съм с общите условия” и последващо натискане на бутона „Потвърди”. Съгласието изразено при условията на предходното изречение представлява електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което клиентът декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, съгласен е с тях и се задължава да ги спазва.
Чл. 5.1. Със записването на изявлението по предходния член от „Илинден ДД“ ООД, електронното изявление придобива качеството на електронен документ по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис.
Чл. 5.2. Преди да извърши изявлението по чл. 5. клиентът има право да извършва промени във въведението от него данни.
Чл. 5.3. В случай на регистрация и създаване на профил на юридическо лице, изявлението по чл. 5 се извършва от законния представител на юридическото лице.

Чл. 5.4. В случай на уговорени индивидуални условия между клиент и „Илинден ДД“ ООД, които са различни от настоящите общи условия, предимство за страните имат индивидуално уговорените условия.

Чл. 6. След като се регистрира клиентът има право да извършва заявки като натисне бутона „Вход”, обозначен с ключ, след което въвежда валидни e-mail и парола.
Чл. 6.1. Заявката на стоки от потребителя се извършва чрез спазване на следните основни технически стъпки:
1. избор на конкретна стока, определяне на броя /количеството/ и потвърждение на заявката чрез натискане на бутона „Добави”;
2. избиране на начин на плащане на продажната цена на стоката
3. посочване на данните на клиента /име, фамилия, адрес за доставка, телефон, данни за фактура при юридическите лица, попълване на информация за достъп до профила/.
4. натискане на бутона “Потвърди”, което представлява финално действие по заявката. До потвърждаване на заявката, клиентът може да преглежда и променя заявените от него стоки, количества, начин на плащане и другите данни, свързани с конкретната заявка.
5. В случай че клиентът е посочил непълен, неверен или грешен адрес и/или телефонен номер при подаване на заявката, възпрепятстващ изпълнението на заявката, се счита, че същата е невалидна и „Илинден ДД“ ООД се освобождава от задължението за изпълнението й.
Чл. 6.2. След получаване на заявката, „Илинден ДД“ ООД изпраща на клиента потвърждение за получаването, като заедно с потвърждението предоставя на клиента информация относно:
1. наименование, адрес на управление и данни за кореспонденция на „Илинден ДД“ ООД;
2. информация за основните характеристики на заявената стока;
3. продажната цена на стоката с включени в нея всички данъци и такси;
4.стойността на пощенските или транспортни разходи, свързани с нейната доставка и които не са включени в продажната цена;
5. избрания от клиента начин на плащане, посочените данни за фактура и адрес за доставка;
6. информация за правото на клиента по чл. 8. да се откаже сключения във връзка със заявката договор и за условията и начините за упражняването му; и
7. срока за доставка на заявената стока, ако същият се различава от сроковете, установени в настоящите Общи условия.
Чл. 6.4. В случай че „Илинден ДД“ ООД няма възможност за изпълнение на заявката, поради това, че не разполага със заявената за закупуване стока, „Илинден ДД“ ООД уведомява незабавно Клиента за изчерпването й на посочения от Клиента телефон за връзка или чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента адрес на електронна поща. В тези случаи „Илинден ДД“ ООД възстановява на Клиента в пълен размер заплатените от него суми за закупуване на заявената стока.

V. Действие на договора
Чл.7. Договорът между клиента и „Илинден ДД“ ООД се сключва на български език и поражда действие за страните от момента, в който е извършено потвърждението по чл. 6.2. от страна на „Илинден ДД“ ООД.
Чл. 8.1. Дефектна стока съгласно предходния член е стока с лош търговски вид, липсващи или повредени страници, разместени коли и/или стока, която не притежава описаните в сайта характеристики.
Чл. 8.2. Отказът следва да бъде извършен в писмена форма лично в магазин на „Илинден ДД“ ООД.
Чл. 8.3. При отказ по предходния член, клиентът се задължава да върне стоката на „Илинден ДД“ ООД, находящ се в гр. Благоевград, ул. Васил Левски № 55.
Чл. 8.4. Клиентът се задължава да съхранява получените стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 8.
Чл. 8.5. В случай че клиентът упражни правото си на отказ по т. 8, „Илинден ДД“ ООД се задължава да възстанови на клиента в пълен размер заплатените от него суми за закупуване на съответната стока в срок до 30 (тридесет) дни от датата, на която същият е упражнил правото си на отказ.

VI. Цени и начин на плащане
Чл. 9. Всички цени в сайта на „Илинден ДД“ ООД са обявени в български левове и с включен ДДС, в случай че такъв се дължи.
9.1. Посочените цени са за единична бройка и не включват пощенски или транспортни разходи за доставка на стоката.
Чл. 10. Цената по чл. 9 и транспортните или пощенски разходи могат да бъдат платени от клиента по начините подробно изброени в полето „Плащане” на сайта на „Илинден ДД“ ООД.
Чл. 10.1. При изпращане на потвърждението до клиента, „Илинден ДД“ ООД изпраща и електронна препратка от полето „Плащане” с конкретна информация за начина на плащане.

VII. Доставка и предаване на стоката
Чл. 11. „Илинден ДД“ ООД се задължава да достави заявената за покупка стока на посочения от клиента адрес за доставка в следните срокове:
1. в срок до 5 работни дни от потвърждаване валидността на заявката по чл. 6.2. – за гр. Благоевград;
2. в срок до 6 работни дни от потвърждаване валидността на заявката по чл. 6.2. -за територията на Република България, извън случаите по т. 1.
3. в разумно необходим срок- за чужбина
4. при доставка извън посочените по горе случаи – съгласно описаното в сайта на „Илинден ДД“ ООД.
Чл. 11.1. „Илинден ДД“ ООД се задължава да доставя стоката опакована подходящо според нейния вид и транспорта за доставката й.
Чл. 12. Стоката се предава на клиента или на упълномощено от него трето лице, което приема и потвърждава получаването на същата от името на Клиента. При предаване на стоката Клиентът или третото лице подписват всички придружаващи я документи.
Чл. 12.1. В случай, че клиентът не бъде намерен в срока за доставка на посочения от него адрес или клиента не осигури достъп и условия за предаване на стоката в този срок, „Илинден ДД“ ООД се освобождава от задължението си да достави заявената за закупуване стока.
Чл. 12.2.Клиентът има право писмено да потвърди заявка с изтекъл срок за доставка по причините, посочени в предходния член, като заплати всички разходи по доставката.

VIII. Права и задължения на „Илинден ДД“ ООД
Чл. 13. „Илинден ДД“ ООД се задължава:
1. Да достави заявената стока в сроковете съгласно настоящите общи условия
2. Да полага грижата на добър търговец при изпълнение на задълженията си по този договор.
3. Да поддържа вярна и актуална информация за характеристиките и продажните цени на стоките и услугите в сайта.
Чл. 14. „Илинден ДД“ ООД има право:
1. Да преустановява достъпа на клиенти до сайта, както и да прекратява регистрацията им при условията на чл. 3.4., както и в случай на неправомерен достъп на клиент до информация в сайта.
2. Да изпраща търговски съобщения до клиенти.
3. При условие че не инициира предаването на информацията, не избира получателя на предаваната информация и не избира или не променя предаваната информация, при предоставяне на достъп до или пренос през електронна съобщителна мрежа „Илинден ДД“ ООД, не отговаря за съдържанието на предаваната информация и за дейността на получателя на услугата.

IX. Права и задължения на клиента
Чл. 15. Клиентът се задължава:
1. да посочи точни и валидни данни в регистрационната форма и при подаване на заявка за покупка на стока;
2. да заплати цената на заявената от него стока и разходите по доставката, в случай че последните са дължими;
3. да не подава невалидни заявки или друга невярна информация.
Чл. 16. Клиентът има право:
1. Да получава актуална и вярна информация от сайта на „Илинден ДД“ ООД
2. Да получи стоката, която е заявил в сроковете и при условията на настоящите общи условия.
3. Да се откаже от договора при условията на чл. 8.

X. Отговорност и санкции
Чл. 17. В случай на отказ от договора извън случая на чл. 8, клиентът дължи обезщетение на „Илинден ДД“ ООД за всички вреди и пропуснати ползи.
Чл. 18. „Илинден ДД“ ООД дължи на клиента обезщетение за всички вреди, причинени на клиента умишлено или в следствие на груба небрежност.

XI. Защита на интелектуалната собственост
Чл. 19. Всички елементи на съдържанието на сайта на „Илинден ДД“ ООД, включително дизайн, софтуерни програми, текстове, бази данни, графики, рисунки, скици и др., са обект на закрила по Закона за авторското право и сродните му права и не могат да бъдат използвани в нарушение на действащото законодателство.
Чл. 20. Правото на достъп на Клиента не включва правото да се копира, възпроизвежда или променя информация, представляваща обект на интелектуална собственост.

XII. Прекратяване на договора
Чл. 21. Договор между клиента и „Илинден ДД“ ООД може да бъде прекратен:
1. едностранно от „Илинден ДД“ ООД без уведомяване при условията на чл. 3.4..
2. едностранно от „Илинден ДД“ ООД с едноседмично писмено предизвестие, което може да бъде извършено и чрез електронна поща.
3. по взаимно писмено съгласие на страните
4. едностранно от клиента при условията на чл. 8

XIII. Разваляне на договора
Чл. 22. При неизпълнение на някое от задълженията по този договор, изправната страна има право да развали договора едностранно с 3 /три/ дневно писмено предизвестие.
Чл. 22.1. В случай на разваляне на договора по предходния член, страната която не е изпълнила задълженията си дължи на изправната страна връщане на всичко, което е получила във връзка с договора и изпълнението на настоящите общи условия.

XIV. Форсмажорни обстоятелства
Чл. 23. При възникване на форсмажорни обстоятелства, които възпрепятстват или правят невъзможно изпълнението на задълженията на страните по договора, например войни, правителствени или общи административни забрани, природни бедствия, то всяка една страна ще се счита за освободена от задълженията си по този договор, докато траят форсмажорните обстоятелства след като уведоми писмено другата страна за характера и вида на форсмажора и посочи причините поради които не може да изпълни своите задълженията.

XV. Допълнителни разпоредби
Чл. 24. Ако някоя от разпоредбите на тези общи условия е недействителна или неприложима до определена степен, то тя се замества по право от повелителните норми на закона и не влече недействителност на останалите разпоредби.
Чл. 25. Всички спорове, които възникнат между страните изпълнение, тълкуване или прилагане на настоящите общи условия, ще се уреждат чрез преговори и в интерес на двете страни. Ако страните не успеят да решат възникналия спор чрез преговори, същият ще се отнесе за окончателно решаване пред компетентния Софийски съд.
Чл. 26. В случай на смърт, поставяне под запрещение, преобразуване или трансформиране на правноорганизационната форма на една от договарящите се страни, задълженията по този договор обвързват и се поемат от техните наследници или правоприемници.